خرید از فروشگاه آنلاین آچاربان به منزله قبول تمامی شرایط و قوانین موجود در این صفحه است. کاربران گرامی موظف به مطالعه و رعایت این قوانین هستند تا فرآیند خرید و استفاده از خدمات به بهترین شکل انجام شود. آچاربان این حق را دارد که در هر زمان، قوانین خود را تغییر دهد و آخرین نسخه آنها را در این صفحه منتشر کند.
ثبت سفارش و پرداخت کاربران میبایست در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و کاملی از خود ارائه دهند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است و در صورت بروز هرگونه مشکل به دلیل اطلاعات نادرست، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود. پرداخت مبلغ سفارشها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
شرایط ارسال و تحویل کالا پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، کالاها از طریق شرکتهای پستی معتبر ارسال میشوند. زمان تحویل کالا با توجه به محل سکونت مشتریان ممکن است متفاوت باشد. مشتریان موظفند در هنگام تحویل کالا، سلامت فیزیکی و کامل بودن آن را بررسی کنند و در صورت وجود هرگونه مشکل، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرند.
شرایط بازگشت کالا آچاربان تضمین میکند که تمامی کالاهای ارسالی اصل و با کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه نقص یا عدم تطابق با سفارش، مشتریان میتوانند تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را بازگردانند. برای این منظور، کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه ارسال برگشت کالا به عهده مشتری است، مگر در صورتی که مشکل از سوی فروشگاه باشد.
حریم خصوصی و اطلاعات کاربران آچاربان به حریم خصوصی مشتریان خود احترام میگذارد و تمامی اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری میشود. هیچگونه اطلاعاتی بدون رضایت مشتریان به اشخاص ثالث ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون آن را الزامی کند. امنیت اطلاعات مالی و شخصی کاربران برای ما اولویت دارد.